FAQ impression 3D — vos questions, nos réponses

Quels sont vos délais ?

Devis sous 24 h ouvrées. Production standard 5 → 7 jours selon volume. Urgent (< 3 j) possible avec supplément 30-50 %.

Quels formats acceptez-vous ?

STL, OBJ, 3MF, STEP. Taille max 100 Mo par fichier. Si vous avez du F3D, FBX, IGES, ou des plans 2D, contactez-nous — on convertit gratuitement avant devis.

Quelle taille maximale pour une pièce ?

FDM : 420 × 420 × 500 mm en une seule impression. Au-delà, on découpe et on recolle proprement. Résine LCD : 223 × 126 × 230 mm — au-delà, mieux vaut basculer en FDM.

Multicolor : comment ça marche ?

Notre FDM gère jusqu'à 4 couleurs simultanées par pièce, sans collage. Idéal pour figurines, maquettes architecturales colorées, signalétique.

Comment savoir si mon fichier est imprimable ?

Envoyez-le via le formulaire de devis — on vérifie l'étanchéité, l'épaisseur de paroi (> 1 mm idéalement), les surplombs et la stabilité avant de chiffrer.

Petites séries et reproductions ?

Oui. Au-delà de 5 pièces identiques, dégressivité tarifaire. Pour des séries > 30 unités on bascule sur des techniques moins coûteuses. Demandez le devis série.

Confidentialité — NDA possible ?

Oui. Sur simple demande nous signons un NDA avant échange. Vos fichiers sont stockés en France, chiffrés en transit (TLS 1.3), supprimés définitivement 90 j après livraison.

Livraison Paris et province ?

Retrait gratuit à l'atelier (Île-de-France, sur RDV), coursier Paris/proche couronne le jour même, expédition France 48 h (Colissimo) et UE 3 → 5 j.

Retours et garanties ?

Pièce non conforme au devis (dimensions, matière, finition) ré-imprimée gratuitement sur photos sous 48 h. Pas de retour pour pièces sur-mesure conformes (art. L221-28).

Droits d'auteur et licence ?

Nous imprimons des modèles dont vous détenez les droits, achetés sur Cults / MyMiniFactory / Thingiverse, ou libres (Creative Commons). Pas d'impression de pièces sous droits sans autorisation prouvée.

Modélisation sur mesure ?

Oui, en partenariat avec deux modeleurs freelances (produit, mécanique, organique). Devis distinct du devis impression.

Quel est le mode de paiement ?

Acompte 30 % à validation du devis, solde à la livraison. CB (Stripe), virement SEPA, espèces (< 1 000 €). Facture à 30 j possible pour les pros. TVA non applicable (art. 293 B CGI).

Combien coûte une figurine 3D ?

À partir de 25 € pour une figurine 10 cm en résine standard, 45 € pour 15 cm avec finition. Devis ferme sous 24 h ouvrées.

FDM ou résine LCD : laquelle choisir ?

FDM = grandes pièces robustes (mobilier, props, prototypes mécaniques), à partir de 30 €. Résine LCD = détails fins au 14 µm (bijoux, figurines), à partir de 20 €.

Combien de temps pour imprimer 50 pièces ?

50 figurines 5 cm en résine ≈ 2-3 jours (batch plateau). 50 pièces FDM moyennes (≤ 100 g) ≈ 5-7 jours. Pour 100+ unités on planifie sur 10-14 jours avec tarif dégressif.

Imprimez-vous en métal, or, argent ?

Pas directement — mais nous imprimons des masters en résine castable pour fonderie (or, argent, bronze, laiton) : bagues, bijoux, sculptures.

Quels matériaux sont alimentaires ou biocompatibles ?

PLA et PETG sont food-safe (contact ponctuel uniquement). Pour usage médical ou dentaire : résines biocompatibles certifiées ISO 10993 sur commande.

Quelles finitions sont possibles après impression ?

Ponçage standard inclus. Options : peinture acrylique, vernis brillant/mat, finition métallisée (or, argent, cuivre), polissage translucide. À partir de 15 €/pièce.

Pouvez-vous imprimer une pièce de rechange auto introuvable ?

Oui : pièces auto vintage, boutons cosmétiques, caches, boîtiers obsolètes, gabarits d'atelier. Envoyez photos + cotes, on reverse-engineer si besoin.

Quelle précision dimensionnelle peut-on attendre ?

FDM : ± 0,2 mm en standard, ± 0,1 mm avec buse calibrée. Résine LCD : ± 0,05 mm grâce aux 14 µm de résolution XY.